На что распространяются эти условия?
Настоящая Оферта распространяется на все услуги Исполнителя, предлагаемые на сайтах: https://englishsona.ru/   (далее – Сайт).
Текст настоящей Оферты расположен по адресу: https://englishsona.ru/
Общие положения
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Аветисян Сона Арменовна, ИНН 773365237255, ОГРНИП 323774600225213, имеющий лицензию на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/01752551, выданную 21.01.2025.

Заказчик – физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать у Исполнителя либо заказывающее у Исполнителя платные образовательные услуги для себя или иных лиц.

Обучающийся - лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, получающее образовательные услуги по общеразвивающим программам дополнительного образования для взрослых.

Сайт – веб-сайты https://englishsona.ru/ — открытые для свободного визуального ознакомления публичные ресурсы, размещенные в сети Интернет, посредством которых обеспечивается отображение информации об услугах Исполнителя, их стоимости и других необходимых данных и информации, которые принадлежат Исполнителю, о чем указано в подвале такого Сайта или в специальном разделе сайта.

Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение доступа к Материалам и услугам Исполнителя, выбранным на Сайте Исполнителя.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.

Тариф - форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объем и порядок определения стоимости.

Образовательные услуги – вид оказываемых Исполнителем (и привлеченных Исполнителем третьих лиц) услуг, связанных с предоставлением Заказчику / Обучающемуся материалов и индивидуальных консультаций в рамках общеразвивающих программ дополнительного образования для взрослых.

Пакет Услуг – совокупность образовательных услуг, объединенных Исполнителем по своему усмотрению, которые Заказчик может приобрести на Сайте.

Обучающие Материалы – совокупность форм документов, схем в текстовой, графической, видео, аудио или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору, к которым Исполнитель предоставляет Заказчику доступ на условиях, указанным на Сайте Исполнителя и в настоящей Оферте.

Курс – совокупность Материалов по определенной тематике, к которым Исполнитель предоставляет доступ Заказчику. Доступ к Курсу открывается на период, указанный на Сайте Исполнителя.

Доступ - право Заказчика/Обучающегося, полученное после оплаты услуги, знакомиться, просматривать, прослушивать материалы Исполнителя, в рамках оказываемой Услуги.

1.              Предмет Оферты
1.1.           Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с Офертой.
1.2.           Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Заказчику образовательных услуг.
1.3.           Состав образовательных услуг, а также их стоимость размещены на Сайте.


2.             Акцепт Оферты и порядок оплаты

2.2.            Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке).
2.2.1.          Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

2.3.            Оплата Услуг может осуществляться:

Где размещена стоимость услуг?
2.4.           Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя, а также в Приложении №1 к настоящей Оферте.
2.5.           Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.             Условия и порядок оказания услуг
3.1.            Для того, чтобы Исполнитель смог оказать услуги Заказчику, Заказчику необходимо выбрать на Сайте Исполнителя Пакет услуг и заполнить Заявку, в которой обязательным условием является принятие положений настоящей Оферты.

3.2.            Для надлежащего заполнения Заявки Заказчик обязуется предоставить Исполнителю следующие данные:


3.3.            В случае, если Заказчику не удалось заполнить Заявку на Сайте Исполнителя, Заказчик вправе направить соответствующий запрос по адресу электронной почты Исполнителя: Sonaavetisian@gmail.com, указав выбранный Пакет услуг, его цену, имя, телефон, адрес электронной почты.

3.4.            Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

3.5.            По общему правилу после заполнения Заявки Заказчик переходит в окно оплаты платёжного сервиса и производит оплату. Исполнитель приступает к оказанию образовательных услуг после полной оплаты (если Стороны не согласовали индивидуальный график оплаты).

3.6.            Исполнитель может предусмотреть на сайте рекуррентные платежи (автоплатежи) в случае оказания услуг на условиях платной подписки. Для подключения рекуррентных платежей Заказчик проставляет галочку в чек-боксе с согласием списания автоматических платежей. Соответствующее поручение передается в банк Заказчика, который осуществляет непосредственное списание денежных средств. При этом Заказчик гарантирует, что он является владельцем расчетного счета и банковской карты, указанных им при оплате подключения рекуррентных платежей. Для прекращения автоматического ежемесячного списания Заказчик направляет Исполнителю на почту Sonaavetisian@gmail.com соответствующее требование за 3 дня до даты следующего списания.

3.7.            В случае, если Заказчику не удалось произвести оплату на Сайте Исполнителя, или у него возникли иные вопросы, связанные с оплатой, Заказчик вправе направить соответствующий вопрос по адресу электронной почты Исполнителя.

3.8.            После получения оплаты Исполнитель направляет Заказчику письмо на указанную им электронную почту с доступом к материалам и/или курсам Исполнителя, которые предусмотрены выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
Если я не получил доступ?


3.10.         Заказчик вправе изменить имя, телефон, адрес электронной почты, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты Исполнителя: Sonaavetisian@gmail.com. В этом случае все выданные по ранее указанным данным доступы приостанавливаются до изменения обновленных данных, а срок, необходимый для изменения данных, вычитается из общего срока оказания услуг.

3.11.         По общему правилу услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа ко всем материалам, указанным в выбранном Заказчиком Пакете услуг.

3.11.1.             При этом, если в Пакет услуг входят индивидуальные онлайн-занятия, такие услуги считаются оказанными с момента проведения последнего индивидуального онлайн-занятия в соответствии с графиком.
3.12.         Заказчику предоставляется возможность участия в закрытом чате в мессенджере Телеграм для общения в течение срока оказания услуг. Сохранение возможности участия в чате после завершения срока оказания услуг определяется Исполнителем.
3.13.         Для участия в закрытом чате Заказчик обязан зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере, либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта. Заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиле, чтобы Исполнитель, и другие участники закрытого чата могли к нему обращаться по имени.
3.14.         Обратная связь в виде информационной поддержки происходит в закрытом чате мессенджера Телеграм в течение 24-48 часов с момента направления Заказчиком вопроса, по будним дням, в случае, если обращение от Заказчика было получено в выходной день, оно рассматривается на следующий рабочий день.
3.15.         Обязанности по оказанию услуг по предоставлению возможности участия в закрытом чате считаются исполненными с момента направления ссылки доступа к нему Заказчику на платформе или в мессенджере, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик или нет закрытым чатом, и возможностью получения обратной связи.
3.16.         Критерии качества услуг определяются соответствием оказанных услуг Исполнителем с заявленной программой, тарифами и условиями настоящей Оферты.
3.17.         Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение пяти рабочих дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту или посредством сообщения, направленного в мессенджерах.
3.18.         Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
3.19.         Срок оказания услуги зависит от выбранного Заказчиком Тарифа, являющегося Приложением №1 к настоящей Оферте. Предоставление доступа к обучающим материалам после окончания срока оказания услуг является бонусом, не подлежит оценке и не входит в основной срок или стоимость оказания основных услуг.

4.              Стоимость
4.1.           Стоимость услуг состоит из двух частей:
5.              Правила пользования Материалами
5.1.           После получения доступа к материалам и/или курсам Исполнителя, Заказчик может воспроизводить указанные материалы только на собственном устройстве и только для личного просмотра.
5.2.           Не допускаются:
- копирование материалов и курсов;
- распространение материалов и курсов;
- передача материалов, курсов и доступов к ним третьим лицам.
5.3.           Заказчик имеет доступ к материалам только в течение срока оказания Услуг, если иное не указано на Сайте Исполнителя.
5.3.1.                Чаты, владельцем и/или администратором которых является Исполнитель, к которым получает доступ Заказчик в рамках выбранного Пакета услуг, могут быть предоставлены на срок, превышающий доступ к материалам и /или курсам.
6.              Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель вправе:
6.1.            В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте.
6.1.1.      Дата последнего изменения Оферты указывается в ее вводной части.
6.1.2.      Потребление Услуг после размещения Оферты в новой редакции означает, что:
●        Заказчик ознакомился с Офертой в новой редакции,
●        выражает свое согласие с изменением Оферты на основании Оферты в новой редакции.

6.1.3.      В случае, если Заказчик не согласен с изменением Оферты в новой редакции, он должен:
●        незамедлительно прекратить потребление Услуг,
●        уведомить Исполнителя о таком несогласии.

6.2.           Временно приостановить доступ Заказчика к материалам, включая чаты, и/или курсам без права на возврат денежных средств в случае:
6.3.            В случае повторного осуществления действий, описанных в пункте 6.2 Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
3.3.1.      В случае приостановления доступа или расторжения Оферты на основании пункта 6.3 денежные средства не подлежат возврату Заказчику.

6.4.           Привлекать для оказания Услуг по Оферте третьих лиц.

6.5.           Изменить перечень Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.

6.6.           В одностороннем порядке расторгнуть Оферту в следующих случаях:
6.6.1.      в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты.
Под существенным нарушением условий Оферты понимается, в том числе, любое нарушение авторских и иных исключительных прав Исполнителя.
6.6.2.      по своему усмотрению: при расторжении Оферты на основании данного положения Публичной оферты денежные средства за Услуги, которые не были оказаны Заказчику, подлежат возврату Заказчику.
Недостоверные данные
6.7.           В случае невозможности исполнения Исполнителем обязательств по причине сообщения Заказчиком недостоверных персональных данных Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств.

Исполнитель обязан:
6.8.           Предоставить Заказчику достоверную информацию об Услугах.
6.9.           Не распространять персональные данные Заказчика.
6.10.         Не считается нарушением предоставление персональных данных Заказчика третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.


7.              Права и обязанности Заказчика

Заказчик вправе:
7.1.            Получить полную и достоверную информацию об услугах, оказываемых Исполнителем.

Обучающийся вправе:
7.2.            Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг.
7.3.            Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.
7.4.            Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Исполнителя, необходимым для освоения образовательной программы (доступом к программе Геткурс).


Заказчик / Обучающийся обязан:
7.5.            Указать достоверные данные о себе, включая: электронную почту и номер телефона, а также реквизиты документа, удостоверяющего полномочия Заказчика в соответствии с п. 13 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441.
7.5.1.                Заказчик несет ответственность за сообщение Исполнителю недостоверных персональных данных, необходимых для исполнения обязательств по Оферте.
7.6.            Оплатить Услугу на условиях полной предоплаты (если Стороны не достигли соглашения об индивидуальном графике оплаты).
7.7.            Не нарушать авторские и иные исключительные права Исполнителя.
7.8.            Использовать Материалы только в личных целях.
7.9.            Не разглашать третьим лицам доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на Сайте Исполнителя как безвозмездно, так и за плату.
7.10.         Не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников чатов Исполнителя, в которых также состоит Заказчик/ Обучающийся.
7.11.         Не использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
7.12.         Не размещать на Сайте и в чатах Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию.
7.13.         До момента оформления Заявки ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, Приложении к Оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте Исполнителя.
7.14.         Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенных на Сайте Исполнителя.

8.              Персональные данные
8.1.            Заказчик / Обучающийся добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):


8.2.            ПД необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты.
8.3.            ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

Реклама и информация
8.4.            Исполнитель вправе направлять Заказчику /Обучающемуся сообщения рекламно-информационного характера.
8.5.            Если Заказчик не желает получать соответствующие сообщения от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, перейдя по ссылке, которая будет приложена к каждому сообщению.




8.7.            Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:


8.8.            Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик / Обучающийся соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
●      выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты,
●      продвижения Исполнителем товаров и услуг,
●      проведения электронных и sms-опросов,
●      контроля результатов маркетинговых акций,
●      клиентской поддержки,
●      проведение розыгрышей призов среди Заказчиков,
●      контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

8.9.            Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик  / Обучающийся дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг. При этом это согласие может быть отозвано Заказчиком / Обучающимся в любой момент.
8.10.         ПД Заказчика / Обучающегося передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».
8.11.         ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.

9.              Гарантии
9.1.            Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику / Обучающемуся вследствие ненадлежащего использования Услуг, заказанных на Сайте.
9.2.            Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте или в Материалах и/или курсах Исполнителя.
9.3.            Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику / Обучающемуся по причинам, не зависящим от Исполнителя. Такими причинами признаются, в частности, нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения.
9.4.            Материалы и/или курсы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Оферте, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика / Обучающегося.
9.5.            Заказчик / Обучающийся принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием Материалов и/или курсов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Оферте.
9.6.            Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по Оферте несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.
9.7.            В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильный доступ к Сайту и Материалам и/или курсам Исполнителя не гарантируется, в этом случае получение услуг может оказаться затруднительным или невозможным.
9.8.            В случае нарушения положений настоящей Оферты Заказчик / Обучающийся гарантирует возмещение Исполнителю в полном объеме расходов, возникших в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права были нарушены в результате действий Заказчика / Обучающегося.


10.              Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты
10.1.            В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере за вычетом комиссии банка за перевод денежных средств, стоимости материалов, если такие материалы были предоставлены Заказчику, а также фактически понесенных расходов.
10.2.            Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: Sonaavetisian@gmail.com

11.              Конфиденциальность
11.1.            Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
11.2.            Стороны признают, что Материалы, доступ к которым получает Заказчик / Обучающийся, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
11.3.            Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.              Ответственность сторон и разрешение споров
12.1.            За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


12.3.            В случае нарушения Заказчиком / Обучающимся п. 12.5 Оферты Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.

Обстоятельства непреодолимой силы
12.4.            Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте, возникших в связи с действием непреодолимой силы.
12.5.            О возникновении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель обязан уведомить Заказчика / Обучающегося путем размещения информации на Сайте и (или) направления информационного уведомления на адрес электронной почты Заказчика / Обучающегося.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для потребления Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Аветисян Сона Арменовна
ИНН 773365237255
ОГРНИП 323774600225213
Юридический адрес:
125480, г. Москва, ул. Планерная, д.7 корпус 1, квартира 161


Адрес электронной почты: Sonaavetisian@gmail.com